【广州政务】您好，编号为0123031710155619301的工单具体处理情况如下：番禺区南村镇回复：收悉市民反映问题，接案后我单位已联系物业管理处进行现场处理，经过我单位人员连续3天现场查看，目前情况如下：1、经过三天走访，现场勘察，询问相关施工人员。目前华南新城消防管道已全部铺设完成，但部分楼层因水压问题而不能正常供水，正在进行检修，并不存在工程烂尾的情况，我单位已告知物业管理处要及时回复市民询问工程进度的问题、做好解释工作；2、在对被破坏植被进行巡查发现，被破坏植被已有部分区域进行了补种工作。经向施工方协调，施工方表示已在采购树苗，因目前消防管道需要补修，故暂时暂停了对绿化的补种工作，我单位已告知施工方适合时节，尽快回复绿化，也责令物业管理处督促施工方尽快处理。
以上完全是胡说！所以，我们再下一单继续投诉，内容如下：
编号为0123031710155619301的工单具体处理情况与事实不符。首先，“经过三天走访，现场勘察，询问相关施工人员”，为何没有通知投诉的业主，难道不需要业主到现场与调查人员交流吗？为什么只听物业的一面之词？“我单位已告知物业管理处要及时回复市民询问工程进度的问题、做好解释工作”，但是物业就是不理睬，不公示，你们有何措施呢？“被破坏植被已有部分区域进行了补种工作”，在哪里补种了？有图片证明吗？“施工方表示已在采购树苗”，这句话从春节过后说到现在了，依然没有任何实质行动。所以，我们业主是多次与物业沟通无效后，万不得已才进行投诉的。请番禺区政府再派人到现场调研，必须与业主联系，与业主一起走现场，必须要有整改的时间表。
